Politika poslovanja
Kupci i korisnici:- Svrha našeg web shopa je pružiti najbolje moguće iskustvo kupcima i korisnicima.
- Osiguravamo kvalitetne proizvode, tačne informacije o proizvodima i konkurentne cijene.
- Poštujemo prava kupaca i trudimo se pružiti izvrsnu korisničku podršku putem različitih kanala komunikacije.
- Pridržavamo se najviših standarda sigurnosti i zaštite podataka kako bismo osigurali povjerljivost i integritet informacija naših kupaca.
- Osiguravamo primjenu sigurnosnih mjera zaštite podataka, uključujući enkripciju, kako bismo spriječili neovlašteni pristup ili zloupotrebu podataka.
- Pružamo potpune i tačne informacije o proizvodima, uključujući cijene, opise, uslove dostave i politiku povrata.
- Jasno vršimo komunikaciju za sve uslove i odredbe, kako bismo izbjegli bilo kakvu nedoumicu ili nesporazum s kupcima.
- Poslujemo u skladu s načelima poslovne etike, poštujući zakone, propise i društvene norme.
- Nećemo prodavati ili promovirati proizvode koji su neetični, ilegalni ili štetni za potrošače ili okoliš.
- Trudimo se osigurati brzu i pouzdanu dostavu proizvoda.
- Uzimamo u obzir povrat proizvoda prema zakonskim regulativama i pružamo jasne upute o postupku povrata.
- Trudimo se smanjiti negativan uticaj na okolinu i promovisati održive prakse poslovanja.
- Surađujemo s dobavljačima koji dijele našu viziju o održivosti i etičnom poslovanju.
- Cijenimo povratne informacije naših kupaca i korisnika te ih koristimo za poboljšanje naših proizvoda i procesa.
- Aktivno tražimo povratne informacije i osiguravamo otvorenu komunikaciju s kupcima i korisnicima.
- Pratimo i usklađujemo se s relevantnim zakonima, propisima i industrijskim standardima.